募集中の職種

• 賃貸コンサルタント(5名)
• チャットスタッフ(5名：アルバイト)
• 宅建スタッフ(2名：アルバイト可)

求める人物像

お客さまから感謝されることがすきな人

一般的に「仕事」というものはお客さまに選ばれ続けるサービスを提供し続けることです。 そのため、私たちには売上ノルマという単一的な目標だけでははなく「ありがとう」「あなたに任せて本当に良かった」 とお客さまにいっていただくこと、お客さまに喜んでいただくことを目標値として個々人に設定しています。

不動産業を経験している人がそれを聞くと非常に大変なことだと思うかもしれません。もっといえばガンガン稼げない不動産 業に意味はないと感じる人の方が多いでしょう。「押し売りに近い営業手法で契約本数を積み重ねて歩合給をたくさん貰うのが不動産だ！」と感じる人もいるかもしれません。でも、それって 本当にお客さまのため、もっといえば社会のためになる行為でしょうか。

自分の給料をたくさん増やすにはお客さまからの「ありがとう」をたくさん積み重ねて「またお願いするよ」 という声を広げていくことが一番の近道だと私たちは思っています。なので無理矢理にでも押し売りをして たくさんの歩合給を求める人には花沢不動産のスタッフは向いていません。ちなみに営業と称した迷惑電話を時間を問わずかけ続けるテレアポの仕事や、 深夜の時間帯に違法にマンションの敷地に入ってチラシ撒きをしたりすることもありません。お客さまの大切な時間を奪うようなアポ無しの飛び込み訪問営業も禁止しています。

「お客さまから感謝されるにはどうしたらいいんだろう」と常に考え続けられる人にこそ向いている仕事が「私たちの不動産業」だと思うからです。
お客さまから感謝されるということは非常に難しい仕事です。お客さまの気持ちを理解することから始まり、時にお客さまに沿った適切な提案をおこないながらも プロとしてお客さまのためを思って責任を持ったアドバイスをしたつもりがお客さまから叱責されることもあります。 お客さまのためだと思ってご紹介した物件が希望とは違うと怒られてしまうこともあります。 だからこそすごく落ち込むこともあります。それはプロだからと傲慢にならずお客さまと二人三脚で一緒に最善のプランを考えていく行為の連続だからです。

常に誠実であろうとする人

不動産の契約は法律でも細かなルールがたくさんあります。民法や宅建業法、借地借家法、建築業法など 様々なルールのうえで取引を行うのが私たちの仕事です。
ただ、私たちはその中でもお客さまに少しでも不動産（土地、家、住処、居場所）の契約を身近に 感じてもらえるように、少しでも楽しんでもらえるように「おもしろブログ」を心がけて運営しています。

私たちが取り扱う「不動産物件」をカタログのように紹介するだけではなく、ありのままの私たちを見てもらい、 少しでも不動産業界に蔓延する「不透明さ」を払拭していくことこそが私たち使命だと考えています。 私たちのやり方は、同業他社や近隣界隈の方々からは日々「お叱り」を受けたり「もっとやれ！」と激励を受けたりと 周囲の評判も様々です。

これを愚直に続けていくためには「不動産業をもっとクリーンにしたい」と考えている 創業メンバーだけではなく今後の会社を担っていくメンバーにも誠実であろうとする心が必要です。

押し売り営業マンじゃない人

不動産業とは本来、生活の根幹を成す「衣食住」を支えるためにある分野です。住む場所によって人々の人生は大きく変わります。 近所で犬の散歩をしていた男性が彼氏になることもあれば、近所の喫茶店で働いている女性と結婚することもあります。 家から近い職場が希望だと就職先にも影響することもあれば、フィットネスジムや美容室は近所で探す人も多いのではないでしょうか。 グローバル化やIT化が叫ばれる時代ですが 「近所」というライフイベントが発生するエリアは古今東西変わらないものだと私たちは考えています。

不動産選びはそれくらい大切なことなのだと理解して、お客さまにとって何が一番いい提案なのかを一生懸命考えるれる人こそが「不動産営業」として 大切な資質なのではないかと思います。

たくさんのお客さまを幸せにしたい人

私たちはまだまだ個人事業主の域を出ない零細事業者です。親御さんを納得させられるだけの社会的知名度や 大企業を彷彿とさせる福利厚生もありません。お客さまのご要望にお応えするために夜遅くまで翌日の内覧希望物件を探すことも多くあります。また、スーパーベンチャーのように昼寝ができるスペースもなければ フィットネスジムが社内にあるわけでもありません。

まだまだ小規模な会社ですが、お客さまはお医者さんから水商売でアルバイトをされている方まで、また、大阪府内 だけでなく、南は沖縄、北は北海道、最近は海外から大阪に引っ越しを検討される全国のお客さまから熱いご支持をいただくことによって 事業を成り立たせています。

大変ありがたいことに、現在では社内のリソースでは対応しきれないほどのご契約依頼を開業以来継続的にいただいています。 残念ながら今のメンバーでは対応しきれないこともあり、実際にサービス提供が遅くてお客さまからお叱りを受けたり提供をお断りしているのが現状です。
ただ、私たちは少しでも多くのお客さまにクオリティを下げることなくサービスを提供していきたいと考えています。

私たちはハイテクな思想も不動産イノベーターでもありません。お客さまにとって素晴らしいと考えるシステムを開発し 新しい社会のために不動産という分野で幸せを追求した先には何があるのかをメンバー全員で見に行きたいと思います。

求める資質

• お客さま、メンバーに嘘をつかない方
• 計画性を持ち、成長意欲のある方
• 明るく仕事のできる方
• 責任感のある方
• 会社のミッションを理解できる方
• お客さまと一緒に課題をクリアできる方

事業内容

現在の事業内容は、主に不動産賃貸仲介と新築戸建て住宅の売買仲介の２本柱となっています。どちらも仲介手数料０円という ユーザーファーストを徹底した価格設定となっています。
チャットシステムによるカスタマーセンターを設置することにより、業務の効率化を図り、より多くのお客さまからのお問い合わせに 対応できる制度を取り入れています。そうすることによって、ノルマに追われるカウンター営業とは違い「１件１件の問い合わせに時間を使える」 ようになっています。
「物を売る」のではなく、「お客さまと一緒にお客さまが抱えている課題を解決する」ことを目標とし「解決するために提案する」ことに 重きを置いています。
　少子高齢化による人口減に賃貸市場は減退すると予想されている業種ですが、 　今後は空室に困っている貸主サイドのお客さまにアプローチをかけ、初期費用完全０円の実現、外国人労働者や移民に対応するべく 業界全体に問題提議と挑戦を続けます。

最後までご覧になった皆さんへ

ぜひ一緒に働きましょう。
私たちは進み続けます。
学歴も人種も性別も関係ありません。私たちは、常にユーザーファーストの気持ちを持って 前に進み続けます。一緒に成長していこう！不動産の業界に興味がある！という気持ちのある方は ぜひご応募ください！ご不明点は些細なことでもお答えします。お気軽にお問い合わせください。

花沢不動産株式会社
会長　山本達也