プライバシーポリシー

1.基本方針

花沢不動産株式会社（以下弊社）は、個人情報の取り扱いに対する重要性を認識し、関連法令を遵守するとともに厳重な管理体制のもとで皆さまの個人情報の保護を行います。

2.個人情報の定義

このプライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条1項に定める情報をいいます。 また、このプライバシーポリシーにおいて「個人データ」とは、個人情報の保護に関する法律第2条4項に定める情報をいい「個人保有データ」とは個人情報の保護に関する法律第2条5項に定める情報をいいます。

3.個人情報の取得

弊社は、お客さまに個人情報の提供をお願いする場合、利用目的及び個人データを提供する第三者の範囲を明らかにしたうえで、お客さまから同意をいただきます。個人情報の提供に関しましては、お客さまのご判断によるものであり、弊社が強要するものではありません。ただし、個人情報がご提供いただけないことにより、弊社のサービスのうちご利用できないサービスが発生することがあります。

4.個人情報の利用

弊社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. 入居審査のため
3. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
4. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールやDMを送付するため
5. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
6. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
7. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
8. 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
9. 採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
10. 採用選考の合否判定のため
11. 上記の利用目的に付随する目的
12. その他個別に承諾いただいた目的

5.個人情報の管理

弊社は皆さまからご提供いただいた個人情報を適切かつ慎重に管理し、その漏洩、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。 また、弊社は、前掲の「個人情報の利用」に定める利用目的のために、個人情報の取り扱いに関する業務の全部又は一部を秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託、個人情報を開示する場合があります。その際には、業務委託先の選定にあたり一定の基準を設けて審査を行うとともに、業務委託先に対して適切な管理・監督を行います。

6.個人情報の第三者への提供について

当社は、入居審査手続きを行うために、賃貸保証会社及び物件管理会社ならびに貸主に第三者提供をすることがあります。 その他、個人情報を第三者へ提供する場合には、提供先・提供内容を特定し、ご本人の事前の同意を得ることといたします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

7.クッキー(Cookie)について

クッキー（Cookies）は、お客様が当社のウェブサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくために、お客様の使用するコンピュータのブラウザとサーバとの間で送受信されるデータです。クッキーはお客様のブラウザ内に保存され、サーバから参照されることがありますが、当社ウェブサイトよりクッキーとして送るファイルには、個人を特定するような情報は含んでおらず、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。当社ウェブサイトでは、以下の目的のためにクッキーを使用しています。

1. お客様のログイン状況の確認や本サービスの各種機能の実装のため
2. 当社ウェブサイトの利用状況の調査や、広告、マーケティング、サービス改善のため
3. GoogleやYahoo等の第三者広告配信事業者による、広告配信のため。なお、当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。上記につきまして、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなるなど、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。Google等の第三者広告配信事業者は、クッキーを使用して当社ウェブサイトへのアクセス情報を取得し、それに基づいて他者ウェブサイトで当社の広告を表示することがあります。なお、お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセス（たとえばGoogle アナリティクスオプトアウトアドオン）して、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。

8.開示、訂正等の手続きについて

弊社は、ご本人からの個人情報の開示、個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受け付けます。

（1）開示等の求めの申し出先

必要書類を下記にご郵送ください。
＜花沢不動産株式会社個人情報相談窓口＞
〒532-0024
大阪市淀川区十三本町2-6-13
花沢不動産株式会社相談窓口
TEL：06-7165-9026

（2）ご提出いただくもの

以下の1、2、3のいずれか及び4、5

1. 個人情報利用目的の通知・開示請求書
2. 個人情報訂正等請求書
3. 個人情報利用停止等請求書
4. 本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなど）
5. 法定代理人の場合は、上記4に加え、法定代理権があることを確認する書類

（3）手数料

当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、１回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

10. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

弊社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

＜花沢不動産株式会社個人情報相談窓口＞
〒532-0024
大阪市淀川区十三本町2-6-13
花沢不動産株式会社相談窓口
TEL：06-7165-9026

更新日：2020年7月1日